兵庫県旅館ホテル生活衛生同業組合

兵庫県旅館ホテル生活衛生同業組合
全旅連協定商社Ctrip社の運営サイト「Trip.com」に関して

組合員の皆様へ

「Trip.com」にて今年末の宿泊予約について予約者と施設側でいくつかトラブルが起きていることについては、先日各組合員様にご連絡しましたが、Ctrip社よりトラブルに関しての消費者への対応について、現状報告がありました。その内容については下記のご案内をご確認下さい。

                                                              記

一部メディアでの報道について : MX-2517FN_20181212_144925

 

また、観光庁では「Trip.com」におけるトラブルを受けて、観光庁HPにて海外OTAの旅行予約サイトの利用に関しての注意喚起を行っています。この内容については下記URLを閲覧下さい。

                                                              記

観光庁HP 報道・会見

URL: http://www.mlit.go.jp/kankocho/topics06_000183.html